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中国数个赴韩国旅游团因不愿消费被中断行程
发布时间: 2024-03-13 19:49 已有 15 人次浏览
中国驻韩国大使馆提醒来韩团体游客,谨慎选择旅行社和旅游产品,警惕包含强制消费的不合理“低价游”,谨防因强制购物陷入旅游纠纷,影响旅游体验和安全。
行前应了解组团旅行社、地接旅行社资质,具体可参考中国文化和旅游部发布的《经营出境游业务旅行社名单》和《韩国政府指定接待中国旅游团的旅行社名单》。认真阅读合同条款,同旅行社确认是否包含强制消费项目、是否有最低消费金额要求等。抵达韩国后,建议同地接旅行社再次确认上述信息。
在韩期间,如被要求强制消费,或因消费问题产生纠纷,您可拨打国内组团旅行社所在地“12345政务服务便民热线”进行投诉,或在“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”()上投诉。也可视情拨打韩国报警电线,报警时如需中文服务,可拨打翻译电线)或韩国旅游咨询电线。同时,建议您保留相关证据,以便回国后向旅游主管部门投诉,避免在国外采取非理性维权行为。
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